Häufig gestellte Fragen

FAQ

Alles, was Sie über unsere Uhren, Bestellungen und Lieferungen wissen müssen. Haben Sie nicht gefunden, was Sie suchen? Kontaktieren Sie uns.

Die Uhren
Jedes Zifferblatt wird individuell mit Daniel Schulthess' proprietärer Software generiert – Werkzeugen für algorithmische Kunst, KI-Generatoren und Filtertechniken. Kein Zifferblatt gleicht dem anderen. Jede Uhr der auf 500 Stück limitierten Auflage trägt ein Zifferblatt, das auf der Welt nur einmal existiert.
Nein. CONCENTRIC-WATCH ist Schweizer Design — die Uhren werden in Basel, Schweiz, entworfen. Sie sind nicht “Swiss Made” im Sinne des Schweizer Uhrengesetzes (das vorschreibt, dass das Uhrwerk in der Schweiz montiert und eingeschalt sein muss). Unsere Uhrwerke sind Miyota Automatik (41mm) und Seiko Quarz (36mm Damen).
Die 41-mm-Automatikmodelle verwenden ein Miyota 82S5 Automatikwerk (japanisch, 24 Steine, 42 Stunden Gangreserve). Die Damenmodelle mit Quarzwerk 36mm verwenden ein Seiko Quarz Bewegung.
Die komplette CONCENTRIC-WATCH Kollektion ist limitiert auf 500 Stück über alle Modelle hinweg. Die meisten Einzelmodelle sind auf 100–200 Stück limitiert. Sobald sie ausverkauft sind, werden sie nicht wieder aufgelegt.
Die Uhren bieten alltägliche Spritzwasserbeständigkeit (3 ATM / 30m). Sie sind nicht zum Schwimmen oder Tauchen geeignet. Vermeiden Sie es, die Uhr unter Wasser zu tauchen.
Bestellungen & Bezahlung
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal und TWINT (Schweiz). Alle Kartenzahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir speichern keine Ihrer Kartendetails.
Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich unter info@concentric-watch.com Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen. Wir können Änderungen vor dem Versand vornehmen. Sobald die Uhr versendet wurde, gilt der Standard-Rückgabeprozess.
Ja. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der geltenden Schweizer Mehrwertsteuer. Internationale Kunden können lokalen Einfuhrzöllen unterliegen – diese liegen in der Verantwortung des Käufers.
Versand & Lieferung
Schweiz: 3–5 Werktage (Standard, kostenlos) oder 1–2 Tage (Priorität, CHF 9). International: 5–10 Werktage mit DHL Express (CHF 19). Wir versenden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Ihrer Bestellung.
Ja — wir versenden weltweit. Internationale Bestellungen werden mit DHL Express mit Sendungsverfolgung versendet. Einfuhrzölle und Steuern sind vom Empfänger zu tragen und variieren je nach Land.
Jede CONCENTRIC-Uhr wird in unserer charakteristischen Geschenkbox mit einer gedruckten Broschüre über die Marke und das Zifferblatt geliefert. Eine Geschenkverpackung ist bei jeder Bestellung ohne zusätzliche Kosten enthalten.
Rückgabe & Garantie
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabefenster ab dem Lieferdatum an. Die Uhr muss ungetragen und in ihrer Originalverpackung sein. Siehe unsere vollständige Rückgabe & Versand für Details.
Alle CONCENTRIC Uhren tragen ein 2 Jahre Herstellergarantie deckt Bewegungsmängel ab. Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß, Wasserschäden oder versehentliche Schäden ab.

Haben Sie noch eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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